Ampler verdubbelt garantie op e-bikes: vier jaar zekerheid op nieuwe Nova-modellen

Volgens de Consumentenbond geven de meeste e-bikefabrikanten standaard twee jaar garantie. Daarna wordt het vaak lastig om kosteloos onderdelen te laten repareren, ook al schrijft de wet voor dat je recht hebt op een deugdelijk product. Ampler verdubbelt die garantieduur nu naar vier jaar — een duidelijk signaal van vertrouwen in de kwaliteit van hun fietsen.

Ampler stond er in 2022 nog slecht voor en balanceerde op de rand van faillissement. Dat moment dwong het bedrijf om het roer drastisch om te gooien. Sindsdien heeft Ampler zijn ontwerp, productieproces en firmwareontwikkeling grondig vernieuwd. De firmware wordt nu volledig in eigen huis ontwikkeld, waardoor de prestaties van de fietsen beter én langer gegarandeerd kunnen worden. Ook het batterijsysteem is volledig herzien.

Hoewel het ontwerp van de fietsen aan de buitenkant nauwelijks veranderd lijkt, zijn er onder de motorkap veel verbeteringen doorgevoerd. Zo zijn de elektrische componenten betrouwbaarder, is het display robuuster en is de fiets beter bestand tegen water. Volgens Lennart Harju, hoofd product en productie bij Ampler, voel je het verschil vooral tijdens het rijden.

Harju benadrukt dat de langere garantie geen marketingtruc is, maar een serieuze belofte aan de klant. “Deze garantie is geen gebaar. Het is een bewijs van het werk dat we hebben verricht,” zegt hij.