Zaanlijn meest beklaagde NS lijn

De sprinter Amsterdam – Zaandam – Uitgeest, de Zaanlijn, is de meest beklaagde volle trein in 2014. Dat blijkt uit een analyse van de jaarcijfers uit ons meldpunt volle treinen. Ook de sprinter Amsterdam – Breukelen – Woerden doet het slecht. Toch zien we dat de problematiek het afgelopen jaar de volle aandacht van NS heeft gehad.

Het meldpunt volle treinen heeft er duidelijk aan bijgedragen het probleem van overvolle treinen bij zowel vervoerders als politiek op de kaart te zetten. Afgelopen najaar zette NS 6.000 extra zitplaatsen (t.o.v. 2013) in. De meldpunt volle treinen app kwam tot stand in samenwerking met NS, die zelf ook een druktemelder lanceerde. “De twee apps helpen ons onze prognoses te verbeteren en door de meldingen van reizigers kunnen we treinen verlengen”, stelt NS. “Op basis van deze meldingen zijn afgelopen najaar en begin 2015 bijvoorbeeld 13 treinen verlengd. Ook worden prognoses voor komend jaar er mede op aangepast waardoor impact nog breder is op langere termijn”.