Hoogste cijfer ooit gemeten voor klanttevredenheid in het openbaar vervoer van Zuid-Holland

Het openbaar vervoer in Zuid-Holland werd vorig jaar door de reiziger gewaardeerd met een 8,0. Dat is het hoogste cijfer dat ooit gemeten is in Zuid-Holland sinds het onderzoek is gestart in 2001. Hiermee zetten we een nieuwe stap in de juiste richting voor een nog beter openbaar vervoer in de provincie.

De concessies Zuid-Holland Noord en Drechtsteden Molenlanden Gorinchem scoren gemiddeld een 8,0. De spoorlijnen Alphen aan den Rijn, Gouda en de MerwedeLingelijn scoren allebei een 7,8, net als de busconcessie Hoeksche Waard Goeree Overflakkee.

Wat een extra vermelding verdient, is de waardering van de waterbus. Dit vervoersmiddel over water wordt gewaardeerd met een 8,5. Met dit cijfer is de waterbus het best beoordeelde openbaar vervoersmiddel in heel Nederland.