Nieuw IT-systeem moet reisinformatie verbeteren

NS werkt aan het verbeteren van het IT-systeem voor reisinformatie: InfoPlus. Daardoor zijn straks automatisch omroepen in meerdere talen en communicatie over elke verstoring (klein of groot) mogelijk.

Bij de uitval van een trein helpt reisinformatie reizigers straks met een alternatief advies. Wanneer de trein van Rotterdam naar Zwolle niet rijdt, komt het systeem direct met een alternatief en adviseert reizigers dan om de route via de Hanzelijn (Lelystad) te nemen. Dat advies is dan automatisch te horen via de omroep en te zien op de perronborden. 

Het huidige systeem toont bijvoorbeeld alleen grotere stations op de borden in de stationshal. Een kleiner station, zoals Soest-Zuid, staat er niet op. Straks zijn ook deze kleine stations te zien.

De vernieuwingen hebben personele gevolgen voor bijna 62 arbeidsplaatsen bij de afdeling Reisinformatie.