Verbouwde stations vallen beter in de smaak bij reizigers

Reizigers waarderen Nederlandse stations dit jaar opnieuw met een 7,2, blijkt uit onderzoek van Ipsos I&O in opdracht van ProRail en NS. Station Klimmen-Ransdaal staat met een 8,3 voor het vijfde jaar op rij bovenaan. Bij de grote stations voert Delft de lijst aan met een 7,9.

Het meest opvallende succes dit jaar is station Ede-Wageningen. Dit station scoort een 7,1 – maar liefst 0,9 punt hoger dan vorig jaar.

Ook kleinere stations zoals Diemen, Spaubeek en Geleen Oost zien een stijging in waardering. Deze stations gingen er met 0,8 punt op vooruit. Bij deze stations zijn verbeteringen zoals nieuw meubilair, plantenbakken en meer onderhoud aan groen uitgevoerd.

Sommige stations blijven achter. Lage Zwaluwe (4,8), Den Helder Zuid (5,1) en Nieuwerkerk aan den IJssel (5,3) krijgen een onvoldoende van de reizigers.  

De Stations Belevingsmonitor wordt vier keer per jaar uitgevoerd door Ipsos I&O in opdracht van ProRail en NS. Grote stations met meer dan 10.000 reizigers per dag worden elk kwartaal beoordeeld. Kleinere stations, in totaal 338, worden 1 keer per jaar meegenomen. Dit jaar hebben 84.209 reizigers hun mening gegeven. De Stations Belevingsmonitor is onderdeel van de Stationsagenda, het document waarmee NS, ProRail en het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat het beleid voor de stations vormgeven.