Ruim 2000 klachten over volle treinen in september

September 2016 leverde Rover 2416 klachten over volle treinen op. Dat is minder dan voorgaande jaren: in september 2015 kwamen er nog 2805 klachten binnen en in september 2014 zelfs 5075. De tweede helft van september was met 1334 klachten drukker dan de eerste helft (1082 klachten). Mogelijk heeft het mooie zomerweer van begin september het aantal overvolle treinen nog iets gedrukt. Ook lijkt het inzetten van oude dubbeldekkers door NS de schade te hebben beperkt. Wat niet wegneemt dat september met een recordaantal reizigers nog altijd erg druk was en er vaak niet voldoende zitplaatsen voor handen waren. Bij 11,1% van de binnengekomen klachten kon de reiziger zelfs helemaal niet mee.