Geluidsniveau nieuwe OV-chipkaartlezer aangepast

HTM heeft met de ingebruikname van de nieuwe tram ook nieuwe OV-chipkaartlezers in gebruik genomen. Uit een peiling onder reizigers van tram 2 waar de nieuwe stadstram rijdt, kwam naar voren dat het geluidsniveau van de nieuwe OV-chipkaartlezers te zacht was.

Ook bleek de tekst op het scherm over resterend saldo te klein. Inmiddels heeft HTM zowel het geluid als de tekstgrootte op de OV-chipkaartlezers aangepast. In- en uitchecken duurt langer dan bij de bestaande OV-chipkaartlezers. Reizigers moeten hun OV-chipkaart namelijk dichter bij het apparaat houden vanwege de nieuwste beveiligingssoftware die in de lezers aanwezig is.